เมื่อครั้งที่บิล เกตส์ รวยที่สุดในโลก มีคนถามเขาว่า มีใครที่รวยกว่าเขาอยู่บ้างไหม? บิลเกตส์ตอบว่า “มีสิ มีคนนึง ที่รวยกว่าผม...” ... “มันเป็นช่วงที่ผมยังไม่ได้รวยและไม่ได้มีชื่อเสียงมากมายอะไร ผมอยู่ที่ สนามบินนิวยอร์ค และก็ได้พบชายคนนึง เป็นคนขายหนังสือพิมพ์ ผมต้องการที่จะซื้อหนังสือพิมพ์สักฉบับ แต่ก็พบว่า ไม่มีเศษตังค์เพียงพอที่จะซื้อได้ ผมจึงล้มเลิกความคิดที่จะอ่านหนังสือพิมพ์แล้วส่งมันคืนให้กับผู้ขายคนนั้น ผมบอกเขาว่า ‘ผมมีเศษเหรียญไม่พอ’ ชายผู้ขาย ก็ได้ตอบผมมาว่า ‘ผมให้คุณครับ ฟรีๆ’ เขายืนกราน ผมจึงรับหนังสือพิมพ์ฉบับนั้นมา สองหรือสามเดือนให้หลัง ประจวบเหมาะหรืออย่างไรไม่ทราบได้ ผมได้บินลงที่สนามบินเดิม แล้วก็ได้พบกับเขาอีกครั้ง ไม่มีเศษเหรียญเพียงพอสำหรับหนังสือพิมพ์อีกครั้ง และชายคนนั้นก็เสนอที่จะให้หนังสือพิมพ์ผมฟรีๆ อีกครั้งเช่นกัน ผมปฏิเสธและบอกว่า ‘ผมไม่สามารถรับมันได้หรอก ผมไม่มีเศษเลย’ เขาตอบกลับมาว่า ‘คุณรับเอาไว้เถอะครับ ผมแบ่งปันให้คุณจากผลกำไร มันไม่ได้ทำให้ผมเสียหายขาดทุนอะไร’ ผมจึงได้รับหนังสือพิมพ์มาฟรีๆ...

หลายคนอาจจะสงสัยว่า Bill Heinecke คือใคร!? แต่ถ้าพูดชื่อแบรนด์สินค้าและบริการต่างๆ ที่อยู่รอบตัวเรา อาจจะทำให้คุณรู้จักเขาขึ้นมาสักเล็กน้อย ไม่ว่าจะเป็นโรงแรม 500 แห่งทั่วโลก ในชื่อ Anantara, JW Marriott หรือ Four...